优质商务见面礼仪中的电梯礼仪

时间:2021-04-16 16:02:30 作者:cj
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  商务见面礼仪中的电梯礼仪首先强调的是“左行右立”,即上下自动扶梯需靠右站立,留出左边的通道让有急事的人先行。下面是小编给大家搜集整理的商务见面礼仪中的电梯礼仪文章内容。

  商务见面礼仪中的电梯礼仪

  电梯礼仪的“三要”

  1.搭乘前,要系紧鞋带,留心松散、拖曳的服饰(例如长裙、礼服等),以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。

  2.若因故障扶手带与梯级运行不同步时,要注意随时调整手的位置。

  3.离开时,要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出,跨过梳齿板落脚于前沿板上,以防被绊倒或鞋子被夹住。

  电梯礼仪的“四不要”

  1.搭乘时,不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处,避免梯级运动时因挂拽而造成不必要的伤害;离开时,不要在扶梯或人行道出口处逗留,以免影响其他乘客和避免造成挤推。

  2.不能将头部、四肢伸出扶手装置以外,以免受到障碍物、天花板、相邻的自动扶梯的撞击。

  3.不能将拐杖、雨伞尖端或者高跟鞋尖等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或者梯级踏板的凹槽中。

  4.在自动扶梯缓缓上升中,随身携带的箱包、手提袋等不要放在梯级踏板上或手扶带上,以防忘记提携时东西滚落得到处都是;也不要蹲坐在梯级踏板上。

  商务见面问候的礼仪

  见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语,却代表着我们对他人的尊重。

  而在向他人问候时我们需要注意以下几个方面:

  问候的内容:

  问候内容分为两种,分别适用不同场合:

  直接式:

  所谓直接式问候,就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合,特别是在初次接触的陌生商务及社交场合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。

  间接式:所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如:“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等,来替代直接式问好。

  问候的态度:

  问候是敬意的一种表现,态度上一定要注意:

  主动:向她人问候时,要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后,要立即予以回应,千万不要摆出一幅高不可攀的样子。

  热情:向她人问候时,要表现得热情、友好、真诚。毫无表情,或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。

  大方:向她人问候时,主动、热情的态度,必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏捏,反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且一定要专注。问候的时候,要面含笑意,与她人有正面的视觉交流,以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候,目光游离、东张西望,这样会让对方不知所措。

  问候的次序:

  在正式场合,问候一定要讲究次序。

  一对一的问候:一对一,两人之间的问候,通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。

  一对多的问候:如果同时遇到多人,特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候,比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时,既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“远”依次而行。

  引领、行进和电梯的位次礼仪

  在实际工作中,我们经常会遇到一些并没有那么正式的场合,但也存在排序的问题,比如在行进过程中或者在乘车过程中。对此,彼此之间的相互位置也是有礼仪可循的,这就是我们接下来要介绍的四大位次礼仪。

  引领着的方位

  公司来了一位贵宾,派出一名工作人员前去引领,引领者应该走在贵宾的左前方。因为在引领过程中,应该本着引领的目的走在前方,同时又应遵循公共场合的遵右原则,因此引领者应该在左前方引领,把贵宾让到右后方的适当位置上。应该指出的是,目前很多的引领者经常会跟在贵宾的后方行走,实际上这时他扮演了一个指挥者的角色,并不利于简单、明确的实现引领的作用。

  陪同者的方位

  一般情况下,会由公司的领导亲自陪同贵宾行进或参观,为贵宾介绍,那么陪同者应该走在贵宾的左边。因为陪同场合虽然也涉及领导之间的排序,但这毕竟不是党务会议领导之间的排序,所以应以主客之分来变现尊重。陪同的主人应在行进过程中与贵宾进行交流,同时又应遵循公共场合的遵右原则,因此应与贵宾并排行走,并行走在贵宾的左手边。

  楼梯间行进

  楼梯可分为宽楼梯和窄楼梯,行进时对于这两种楼梯的处理方式有所不同。对于宽楼梯,陪同者可以与贵宾并排着上下楼。在这个过程中,应该把贵宾请到楼梯的内侧,因为上下楼梯的过程中,左右关系已经不是很重要了,重要的是应该把贵宾让到一个既安全又省力的方位。

  对于窄楼梯,陪同者无法与贵宾并排前行,只能保持一上一下、一前一后的行进方式,那么这时本着关注贵宾安全的原因,上楼梯时,应该把贵宾请到楼梯的上方行走,下方有人进行安全防护。而下楼梯时恰好相反,应该是位卑者先行。

  不过有一个特例需要注意:如果一位男士陪同一位身穿短裙的女贵宾上窄楼梯,男士应该行走在前面,也就是走在楼梯上方,以免引起女士的尴尬。

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